Internet a tout changé (extrait 4)

internet a tout change

 

Le mois dernier lors du congrès de la DMA, le groupe Winterberry, qui suit d’année en année les courbes

d’ investissements marketing, a sorti ses chiffres :

2009 :

-17 % pour le Mailing,+ 5% pour le Online ( toutes disciplines confondues)

2010 (Prévision) :

le Mailing se stabilise, tandis que le Online progresse  de + 8 %.

Le mailing arrêterait-il  sa chute ?

En fait on va s’apercevoir, avec le temps que chaque canal a son rôle a jouer dans un marketing intégré.

« Attirer l’attention, c’est exactement le rôle dévolu aux
médias de masse (TV, radio, presse) dans un environnement
multicanal
» estime Akin Arikan, auteur, blogueur et Directeur de la stratégie et du marketing produit chez Unica à San Francisco.

Akin est un expert de l’analytic.
Mais c’est aussi un ardent défenseur d’un rapprochement entre les acteurs du Marketing
Interactif et du Marketing Direct.

A ses clients qui lui demandent quelle stratégie multicanal adopter, il conseille de commencer
par répondre aux deux questions suivantes :

  • Comment le OFF influence le ON ?
  • Comment le ON influence le OFF ?

Selon Akin Arikan, il se dégage du parcours d’achat multicanal

un cheminement « standard » dans lequel chaque discipline marketing a sa raison d’être :

  • Le Mass Marketing est le plus approprié pour susciter l’attention sur un produit,
  • Le Online Marketing est fait pour impliquer et persuader les prospects,
  • Le Direct marketing (dont l’E-mail marketing) est là pour développer et fidéliser les clients.

La suite ? Vous la trouverez dans “Internet a tout changé”en page 240

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Internet a tout changé est le nouveau livre qu’Henri Kaufman et moi-même venons d’écrire, avec la participation de Mickael Guillois. Parution imminente !

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