Luxe et e-commerce : 2 jours pour en débattre

20 04 2010

On le présentait, mais les chiffres le prouvent : le secteur du luxe  s’épanouit  sur le Net.

Dans une récente enquête, 25 % des consommateurs anglais interviewés disent qu’ils n’hésitent pas à dépenser  1 000 £ pour un produit acheté en ligne. Ils n’étaient que 12 % en 2008 (Source : Consummer eTail Report from GSI).

Quand on songe qu’il y a à peine deux ans,  peu d’entre nous connaissaient l’existence même de Twitter, cela donne une idée de la rapidité des changements en matière de branding.  Y compris pour les marques de luxe.

Les 18 et 19 mai 2010, des professionnels se réunissent à Londres pour Luxury Interactive (www.luxury-global.com), le plus grand congrès européen consacré aux stratégies interactives dans le secteur du luxe.

2 jours de conférences sur les dernières tendances et les solutions pour réussir sa stratégie E-business dans le secteur du luxe.

Le contenu de la conférence est accessible sur  www.luxury-global.com

Parmi les thèmes phares :

-     Luxe et e-commerce : comment créer du trafic sur une e-boutique ?

-     Réseaux sociaux : quelles stratégies pour une marque de luxe ?

-    Comment créer la synergie entre un  réseau de boutiques et son site web ?

-     Quelle stratégie CRM dans le luxe ?

Parmi les conférenciers annoncés : Fabrice Paget, CMO de Fabergé, qui détaillera le business model E-commerce qu’ il a mis en place, dans ce monde feutré de la haute joaillerie.

Cherchant à se développer, Fabergé a d’abord envisagé l’option consistant à ouvrir toujours plus de boutiques à l’international. Jusqu’au jour où le joaillier s’est rendu compte que, pour sa clientèle premium, un site en ligne avait le double avantage de la simplicité et de la discrétion; des qualités que ses c lients ne retrouvaient pas forcément dans le monde ‘bric & mortar’ des boutiques.

L’une des difficultés, pour une marque de luxe, est de reproduire en ligne toute l’expérience associé au vrai luxe. Fabrice Paget expliquera comment Fabergé arrive à reproduire,  sur son site web, toute l’attention personnelle que le client reçoit en boutique, et à l’associer aux  commodités de l’achat en ligne. Il ne suffit certainement pas de mettre à disposition de ses internautes un catalogue virtuel à feuilletter pour voir affluer dans le panier d’achat des commandes pour des diamants…

L’industrie du luxe se réunit chaque année pour discuter ensemble des défis auxquels elle doit répondre :  revisiter les codes marketing du luxe pour réussir une intégration parfaite entre le ON et le OFFline.

Les participants à cette conférence se recrutent parmi les grandes marques de luxe (Gucci, Burberry, Diane von Furstenberg, Polo Ralph Lauren, De Beers, Alfred Dunhill, Richemont, Moët Hennessy, Harvey Nichols, Jaeger-LeCoultre, Jaguar, Jumeirah, Jurlique, Liberty, Orient Express, le patron, Vertu et autres) mais aussi parmi des marques de luxe "accessibles"  qui viennent échanger et identifier les stratégies de croissance.

Pour voir le programme et vous inscrire : cliquez ici

Pour contacter Cécile Lowrey (en anglais/français), organisatrice du congrès : cliquez ici

Et pour ceux que cela intéresse, la synthèse de ce congrès sera publiée à l’issue du congrès. Pour être alerté du jour de sa parution, laissez vos coordonnées en cliquant ici.


Actions

Information

Laisser un commentaire

Entrez vos coordonnées ci-dessous ou cliquez sur une icône pour vous connecter:

Logo WordPress.com

Vous commentez à l'aide de votre compte WordPress.com. Déconnexion / Changer )

Image Twitter

Vous commentez à l'aide de votre compte Twitter. Déconnexion / Changer )

Photo Facebook

Vous commentez à l'aide de votre compte Facebook. Déconnexion / Changer )

Photo Google+

Vous commentez à l'aide de votre compte Google+. Déconnexion / Changer )

Connexion à %s




Suivre

Recevez les nouvelles publications par mail.

Rejoignez 48 autres abonnés