Une appli mobile crée du trafic magasin

 

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L’utilisateur de l’appli d’une enseigne s’y rend plus souvent, et reste plus longtemps.

 

C’est prouvé. Le client d’un magasin Target qui utilise l’application mobile fait une visite de plus par mois dans un magasin Target*. Et ceci est vrai aussi pour Walmart, Kohl’s, Sears, Macy’s…

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*Source : Wefi , cité dans Venture Beat (Juillet 2015). Test conduit sur 5 mois (à partir de janvier 2015), via le Wi-Fi ou la 3G/4G, dans 49 magasins de la région de Los Angeles, chez 7 grands retailers : Costco, Kohl’s, Macy’s, Nordstrom, Sears, Target, et Walmart.

 

Quand à la durée de visite en magasin, elle augmente aussi pour les utilisateurs de l’appli mobile.

Un client Target utilisateur de l’appli mobile reste en moyenne 4 minutes de plus dans le magasin, comparé à un non utilisateur de l’appli. Chez Walmart, la différence est de plus de 7 minutes, chez Macy’s, 10 minutes.

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