Articles by: Laurence Faguer

Recette pour diminuer les retours

Recette pour diminuer les retours

La circonstance Une vente n’est pas faite tant que la date limite du retour possible court toujours. Ceci est d’autant plus vrai dans le secteur de la mode, où l’arrière-pensée de pouvoir rendre son vêtement facilement n’est jamais bien loin au moment où la décision d’achat se prend. Certaines enseignes […]

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Comment Stitch Fix exploite le pouvoir des algorithmes ?

Comment Stitch Fix exploite le pouvoir des algorithmes ?

      « Faites-nous confiance et laissez-nous choisir pour vous vos vêtements, chaussures et accessoires ». Quoi ? Le consommateur que l’on sait si affranchi se laisserait dicter ainsi ses choix ? Oui, si l’on en croit le succès de Stitch Fix – ce site e-commerce d’abonnement à des vêtements […]

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Wal-Mart depuis l’acquisition de Jet.com

Wal-Mart depuis l’acquisition de Jet.com

    « To succeed, stay in front of change » Sam Walton. Bloomberg Business Week fait sa couverture cette semaine sur la bataille rangée entre Amazon et Wal-Mart. En posant la question : le nouveau plan offensif E-commerce de Wal-Mart a-t-il des chances face Amazon ? L’article, sous la plume de Brad Stone et […]

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Un adulte américain consacre plus de 12 heures par jour aux médias

Un adulte américain consacre plus de 12 heures par jour aux médias

  Selon l’étude eMarketer “US Time Spent with Media: eMarketer’s Updated Estimates and Forecast for 2014-2019” (accessible uniquement aux membres PRO de eMarketer), un adulte américain passe par jour : 12 heures 07 devant les medias dont :  5 heures 50 avec les medias digitaux. Et parmi ce Temps Digital, près de […]

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Identifier un client en magasin : mais pour quoi faire ?

Identifier un client en magasin : mais pour quoi faire ?

  Près de 8 acheteurs américains sur 10 utilisent leur smartphone dans un magasin. Des enseignes pionnières en mobile marketing le savent et sans alternoiement, tirent partie de cet espace nouveau pour augmenter leurs ventes magasin (là où encore 91 % des achats se font). Leur méthode est implacable : (1) […]

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