Articles by: Laurence Faguer

Réinventer le shopping

Réinventer le shopping

Dans la peau d’une consommatrice … Depuis Internet, je passe moins de temps dans les magasins. Avant, j’aimais bien aller en début de saison dans un grand magasin ou dans un centre commercial, avec l’idée de m’acheter un petit truc de nouveau, pour me faire plaisir. Aujourd’hui les magasins m’ennuient. […]

Lire la suite

Google, meilleur ami de La Poste ?

Google, meilleur ami de La Poste ?

Ce matin dans ma boîte aux lettres, petite enveloppe blanche format A5, flanquée de la flamme routeur La Poste, signée… Google ! A l’intérieur, un petit dépliant et une lettre A4 dans laquelle Barbara Martin, Directrice du Marketing de Google France, me propose un crédit de 50 € pour démarrer […]

Lire la suite

Un annonceur sans langue de bois

Un annonceur sans langue de bois

Venez nombreux à la conférence que j’anime demain mercredi 1er Avril au Salon MD EXPO, Porte de Versailles, à 17h, Salle Europe, sur le thème : Comment le ON influence le OFF Comment le OFF influence le ON Olivier Porte, Directeur Général de la société ADLPartner, nous fait l’amitié de […]

Lire la suite

La boîte à idées de Starbucks

La boîte à idées de Starbucks

Jeff Jarvis, auteur du brillant What would Google Do ? ( qui ne parle pas que de Google) cite l’expérience de Starbuck qui, après Dell, Comcast…, a ouvert en 2008 une plateforme d’échange avec ses clients : MyStarbucksIdea.com. Starbucks, dont on sait qu’il traverse une crise de maturité, y invitait […]

Lire la suite

L’effet Zappos ?

L’effet Zappos ?

Hier nous remarquions que la livraison gratuite, proposée par Zappos et Sarenza, allait devenir « de rigueur » pour un grand nombre de e-marchands. Quitte à trouver d’autres sources de revenu pour financer ce manque à gagner. Les frais de livraison sont devenus chez certains cataloguistes une source de profit, non un […]

Lire la suite