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Nordstrom : la continuité online magasin passe par son application mobile

Nordstrom : la continuité online magasin passe par son application mobile

      Nous l’avons tous expérimenté : rien de pire que de convoiter un produit en ligne pour s’entendre dire, en se déplaçant en magasin pour le voir, qu’il n’est pas disponible. Cette rupture online magasin n’est plus admis par le consommateur, et elle est dangereuse pour l’enseigne. Lorsque que […]

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Nordstrom : un service « Reserve & Try » version premium

Nordstrom : un service « Reserve & Try » version premium

                               Nordstrom personnalise le service « Reserve & Try » grâce à des beacons     Nordstrom lance un service “Reserve & Try In Store”, version Luxe. Certes Nordstrom n’est pas Bergdorff Goodman ou Barneys New York, mais […]

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La 1ère boutique L’Oréal Paris ? Attentionnée et mobile-centric

La 1ère boutique L’Oréal Paris ? Attentionnée et mobile-centric

      L’Oréal Paris France croit aux magasins. La preuve avec cette première boutique ouverte fin septembre à Paris et qui, de manière inédite, a été imaginée en partant du succès planétaire de « Makeup Genius » pour offrir en magasin une expérience client unique. En lançant Makeup Genius en 2014, […]

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Mobile : Beauty Enthusiast, la nouvelle raison d’ouvrir l’appli Walgreens 

Mobile : Beauty Enthusiast, la nouvelle raison d’ouvrir l’appli Walgreens 

En bref Become a Beauty Enthusiast : Walgreens cible un segment de sa clientèle – les acheteurs de produits de beauté et de soins – en les invitant à bénéficier de nombreux avantages personnalisés Walgreens lance ce Beauty Club vertical dans son programme de fidélité  Balance® Rewards Si le contenu reste assez classique, la force […]

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USA : plus d’un acheteur sur 2 démarre sa recherche en ligne sur Amazon

USA : plus d’un acheteur sur 2 démarre sa recherche en ligne sur Amazon

    ► Amazon, dominant dans la première étape de recherche en ligne ► Les retailers ont l’atout de la personnalisation en magasin pour déclencher la vente finale.     Il n’est pas simple aujourd’hui d’être un eRetailer si on ne s’appelle pas Amazon. Selon la dernière étude de Bloomreach, plateforme de […]

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