Fidélisation Client

Interview : Rosie O’Neill, co fondatrice de Sugarfina  (+ les 9 raisons du succès )

Interview : Rosie O’Neill, co fondatrice de Sugarfina (+ les 9 raisons du succès )

Je vous invite à lire : – L’interview de Rosie O’Neill – Les 9 raisons du succès.        INTERVIEW Rosie O’Neill est à l’image de Sugarfina, la spectaculaire entreprise qu’elle a créée avec son fiancé Josh Resnick : joyeuse, attentionnée, ultra positive et ultra visionnaire. Keynote speaker à la conférence eTaileast en […]

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Comment les vendeurs de Saks Fifth Avenue deviennent influenceurs entre deux visites magasin

Comment les vendeurs de Saks Fifth Avenue deviennent influenceurs entre deux visites magasin

    En bref : Les meilleurs clients de Saks Fifth Avenue sont les utilisateurs de son application mobile Pour capitaliser sur ce segment de hauts contributeurs, Saks a dopé son appli d’analyse prédictive et lui a ajouté un service de Conseiller Style,  reliant le client à son vendeur magasin attitré Désormais, […]

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Amazon, Etam : la cabine d’essayage se déplace à la maison

Amazon, Etam : la cabine d’essayage se déplace à la maison

      EN BREF Aux Etats-Unis, Amazon lance en grand son service Prime Wardrobe En France, Etam annonce pour Juin son service « Try at Home »   DANS LE DETAIL Le propre d’une cabine d’essayage est d’être un espace calme et intime dans le magasin pour permettre à chaque client d’essayer […]

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Première mondiale : SO Catalogue du Groupe La Poste, la nouvelle génération de catalogues émotionnels et connectés qui s’affranchit du poids

Première mondiale : SO Catalogue du Groupe La Poste, la nouvelle génération de catalogues émotionnels et connectés qui s’affranchit du poids

        A compter du 1er janvier 2018, le Groupe La Poste lance SO Catalogue, une première mondiale. Dès 12 pages, votre catalogue se qualifie pour bénéficier d’un tarif qui s’affranchit du poids pour se calculer selon des paliers de nombres de pages. La nouvelle est importante pour […]

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La solide croissance de Costco (malgré Amazon, Boxed.com…)

La solide croissance de Costco (malgré Amazon, Boxed.com…)

  En résumé Un chiffre d’affaires Monde en hausse de 7,9 % sur le dernier trimestre Une hausse du e-commerce de 42,1% sur le trimestre La moitié des membres de Costco sont membres de Amazon Prime.     Dans le détail Voici une enseigne qu’Amazon semble laisser de marbre. Costco Wholesale […]

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