Fidélisation Client

Un vrai e-mailing SERVICE

Un vrai e-mailing SERVICE

A l’heure où les La Redoute et 3 Suisses s’interrogent sur leurs forces d’attraction, une idée intéressante chez Land’s End, repérée par Kelly Mooney, Présidente de Resource Interactive. Parfois en plein hivers… votre enfant se retrouve avec un seul gant. Perdu à l’école, au jardin ? Toujours était-il qu’il faut […]

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L’audace de Mac Cosmetics

L’audace de Mac Cosmetics

Non, le marketing direct ‘Print’ n’est pas mort. Ceci est une histoire en live. Nous sommes un dimanche de Février, il fait 4 ° dans Paris et à l’heure où j’écris, 17h, une cinquantaine de personnes, essentiellement féminines, font la queue devant le magasin MAC de la rue des Saint-Pères. […]

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Les avis de consommateurs … offline

Les avis de consommateurs … offline

Cabela’s, une enseigne multicanale américaine de vêtement lifestyle, teste une action intéressante. Non contente d’avoir un certain succès avec sa fonctionnalité permettant à ses clients internautes de laisser des commentaires et de noter les produits en ligne, elle va désormais ’emporter’ ces  » Avis de Consommateurs’ offline, dans ses catalogues […]

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Les « primes » fonctionnent-elles encore ?

Souhaitant savoir si une ‘veille’ recette gagnante de la Vente Par Correspondance — la prime — fonctionnait toujours, j’ai posé la question à deux experts, Bernard Rossillon et son fils Charles, qui dirigent Groupe Rossillon, une entreprise familiale de cadeaux et objets publicitaires, structure basée majoritairement en Chine et volontairement […]

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Luxe et e-commerce, petites améliorations en vue…

Luxe et e-commerce, petites améliorations en vue…

Acheter en ligne chez un grand du luxe n’est pas toujours chose aisée… Selon un dossier détaillé des Echos, le groupe familial Hermès est cette année installé sur la cinquième marche du podium du Palmarès Interbrand qui classe les marques de luxe, considérées comme les plus puissantes au monde. Une […]

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