Fidélisation Client

Changement (risqué ?) pour Banana Republic

Changement (risqué ?) pour Banana Republic

  Comment séduire en 2014 lorque l’on a été une marque chouchou des années 80 ?   En faisant quelque chose de jamais fait. Comme d’investir un nouveau territoire de marque, pour une enseigne de mode traditionnellement confinée aux vêtements portés de 9 à 18 heures – au bureau.   […]

Lire la suite

Rent the Runway : le Netflix de la mode

Rent the Runway : le Netflix de la mode

    Louer des vêtements de créateurs ? Une tendance en plein boom aux Etats-Unis. Mais qui aurait pu le prédire ? ( (déjà 10 ans auparavent, nombreux étaient les sceptiques à ne pas miser un euro sur la vente en ligne de chaussures). Le leader, Rent The Runway, revendique […]

Lire la suite

Programme Fidélité du Bon Marché : un (presque) sans fautes

Programme Fidélité du Bon Marché : un (presque) sans fautes

Vous êtes-vous récemment rendus dans le grand magasin parisien Le Bon Marché ? Partout, des vendeurs interrogent avec courtoisie les clients : « Souhaitez-vous être membre de 24 Sèvres ?». La proposition est attrayante – la carte est gratuite. Qui y résisterait ? Et de fait, le Bon Marché engrange les adhésions depuis mai, date […]

Lire la suite

Les programmes de fidélité deviennent sociaux

Les programmes de fidélité deviennent sociaux

Fidélisation, Programme de fidélité, reseaux sociaux, medias sociaux, Marriott reward, dermalogica

Vanity Fair US vous pose une question…

Vanity Fair US vous pose une question…

      Aux Etats-Unis, le Vanity Fair americain communique rarement. Raison de plus pour vous présenter la campagne lancée lundi par mon magazine favori… En fait de publicité,  il s’agit plutôt d’une invitation lancée par Vanity Fair qui vous pose la question :     Si oui, VF vous […]

Lire la suite