Luxe

Visite chez Ulta Beauty, l’enseigne qui multiple les ouvertures de magasin

Visite chez Ulta Beauty, l’enseigne qui multiple les ouvertures de magasin

    A RETENIR Au cœur du dispositif : le programme de fidélité Un positionnement tout sous-le-même-toit (All Things Beauty, All in One Place™ ) Une attitude open vis à vis des marques, avec partage des données Chaque ouverture de magasin profite au digital.   DANS LE DÉTAIL Se rendre dans […]

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5 splendides outils MarTech repérés à eTail East 2017, Boston

5 splendides outils MarTech repérés à eTail East 2017, Boston

  De la vidéo en programmatique qui déclenche une action immédiate de la part du consommateur ; l’envoi d’une carte postale 24h après une intention d’achat en ligne non transformée ; des images personnalisées qui s’affichent en dynamique selon les clicks de l’internaute ; dans le luxe, une appli dédiée aux conseillers de vente […]

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Comment Stitch Fix exploite le pouvoir des algorithmes ?

Comment Stitch Fix exploite le pouvoir des algorithmes ?

      « Faites-nous confiance et laissez-nous choisir pour vous vos vêtements, chaussures et accessoires ». Quoi ? Le consommateur que l’on sait si affranchi se laisserait dicter ainsi ses choix ? Oui, si l’on en croit le succès de Stitch Fix – ce site e-commerce d’abonnement à des vêtements […]

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Nordstrom : un service « Reserve & Try » version premium

Nordstrom : un service « Reserve & Try » version premium

                               Nordstrom personnalise le service « Reserve & Try » grâce à des beacons     Nordstrom lance un service “Reserve & Try In Store”, version Luxe. Certes Nordstrom n’est pas Bergdorff Goodman ou Barneys New York, mais […]

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Charlie Cole, Tumi : « Vos vendeurs, les meilleurs ambassadeurs du digital »

Charlie Cole, Tumi : « Vos vendeurs, les meilleurs ambassadeurs du digital »

  « I urge you in your organization to talk about compensation » Celui qui s’exprime ainsi a une certaine expérience du retail. Charlie Cole, est le chief digital officer de Tumi avant d’avoir été précédemment head of e-commerce de Lucky Brand.       Chez Tumi (547,7 millions de dollars de chiffre […]

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