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Conférence eTail à Boston : les 7 tendances Retail, Mobile et Digital à retenir

Conférence eTail à Boston : les 7 tendances Retail, Mobile et Digital à retenir

    Certaines tendances ont vocation à rester des niches, d’autres vous semblent faites pour durer. Repérées à la conférence eTail mi Août à Boston, où 2 000+ professionnels C-level viennent chaque année partager leurs expériences et dévoiler leur ROI – pas de show off, de la pure stratégie – voici des tendances sur lesquelles (à […]

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Les recettes gagnantes du chatbot lancé par Shake Shack

Les recettes gagnantes du chatbot lancé par Shake Shack

EN SYNTHESE Shake Shack a lancé un chatbot sur Twitter Direct et Facebook Messenger Le chabot répond à 300 questions, une volonté délibérée de l’enseigne de restauration de limiter le nombre, un chatbot n’ayant pas vocation à répondre à tout.   DANS LE DETAIL « Shake Shack sera-t-il encore ouvert ce soir […]

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Ma visite chez Ulta Beauty à Chicago

Ma visite chez Ulta Beauty à Chicago

On le sait peu, mais la première enseigne de produits de beauté aux Etats-Unis est Ulta Beauty. Alors que les annonces de fermetures de magasins se multiplient aux Etats-Unis, la société, qui en possède 950, projete d’en ouvrir 100 nouveaux en 2017. Quel est son secret ? Forte d’un trend très […]

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Ysance + AB Tasty: Powerful Personalization Made Easy for All

Ysance + AB Tasty: Powerful Personalization Made Easy for All

          Question: How many tests does your company run annually (targeting, personalization, user experience tests…)?Consider Netflix who ran 160 A/B tests in 2015 alone. Most tests were designed around customer acquisition and each was used to objectively compare between 2 and 20 different experiences, especially around […]

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Que retenir de eTail en Août à Boston ?

Que retenir de eTail en Août à Boston ?

Une conférence sur le digital en plein mois d’Août ne peut laisser indifférent. Si certains se pressent chaque année à Etail quand d’autres vont à la plage, il doit bien y avoir une raison. Elle est simple : cette conférence est dans le concret, le pragmatisme, avec une enfilade de cas […]

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