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Que retenir de eTail en Août à Boston ?

Que retenir de eTail en Août à Boston ?

Une conférence sur le digital en plein mois d’Août ne peut laisser indifférent. Si certains se pressent chaque année à Etail quand d’autres vont à la plage, il doit bien y avoir une raison. Elle est simple : cette conférence est dans le concret, le pragmatisme, avec une enfilade de cas […]

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Spoking Polls : poser des questions comme un PRO

Spoking Polls : poser des questions comme un PRO

« Ecouter son client », tout le monde est pour, et cela commence souvent par l’interroger en direct. Dans un récent post, Ernan Roman, à la tête de son agence éponyme, et le spécialiste américain du « Voice of Customer », compare les data implicites obtenues en ligne (exemple : pages vues, articles […]

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[English] Interview ► Lauren Freedman (The e-tailing group) : What Do Mobile Users Wants?

[English] Interview ► Lauren Freedman (The e-tailing group) : What Do Mobile Users Wants?

 Version  La version française est à lire ICI Some speakers « sell out » at conferences each year! Lauren Freedman is one of them. She created the e-tailing group in Chicago 23 years ago, now sold to Astound Commerce, a Silicon Valley-based e-commerce technology and strategy provider. Lauren Freedman has always worked […]

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Interview Lauren Freedman (The e-tailing group) : Quel est le secret d’une expérience d’achat réussie sur le mobile ?

Interview Lauren Freedman (The e-tailing group) : Quel est le secret d’une expérience d’achat réussie sur le mobile ?

Certains orateurs font salle comble chaque année. Lauren Freedman est de ceux-ci. A la tête du e-tailing group fondé à Chicago il y a 23 ans, aujourd’hui intégré à Astound Commerce, une agence conseil en technologie digitale basée dans la Silicon Valley, Lauren Freedman n’a cessé de s’intéresser au comportement […]

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Customer Insight : l’innovation américaine transposable

Customer Insight : l’innovation américaine transposable

WHY? Customer Insight s’engage à faire gagner à ses clients une longueur d’avance en transposant avec succès l’innovation Digital, Mobile et Retail, ayant fait leur preuve aux Etats-Unis.   WHAT Parlons-en dès aujourd’hui par mail sur Linkedin ou Twitter. Ou au tel : +33 (0)6 12 83 39 28     […]

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