Version française à lire ICI « 2016 will be a defining year for retailers : some will go on the top, some will fall ». Perry Kramer knows what he is talking about. Vice President & Practice Lead at the retail consulting firm Boston Retail Partners, he is helping retailers implement a […]
Cette année, la fête des mères aux Etats-Unis tombait le dimanche 8 mai. Sephora US a profité de deux avantages clés d’une application mobile – accès direct à un client (opt in), contexte parfait – pour adresser tôt le matin aux porteuses de son appli mobile une proposition bien venue […]
McDonald’s U.S. aime les enseignants : chaque mardi en période scolaire, la chaine de restauration rapide leur offre gracieusement un McCafé tea ou un café, cadeau de la maison. Mais pour le 3 mai, date officielle du « Teacher Appreciation Day » aux Etats-Unis, la chaine a fait les choses […]
Physique, personnalisé, connecté. Le magasin Timberland de Herald Square à New York répond à tous les contextes d’achat. Envie d’acquérir une paire de Timberland et de repartir avec ? Le magasin, agencé comme le sont les salons privés de clubs sportifs huppés, a tout pour séduire. Envie de rugged boots qui ne […]
Imaginez que vous entriez dans votre grand magasin préféré et, comme dans un palace où sont consignés dans un « petit carnet noir » les préférences et habitudes des guests – vous soyez accueillis avec, à votre disposition sur votre smartphone, les ‘look books’, vidéos ou interviews de vos créateurs préférés. […]
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