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Interview de Gregoire Baret (Groupe ALDO), alors qu’à New York, le nouveau magasin fusionnant commerce physique et mobile est un succès

Interview de Gregoire Baret (Groupe ALDO), alors qu’à New York, le nouveau magasin fusionnant commerce physique et mobile est un succès

      N’ayons pas peur des mots. La boutique connectée Aldo dans le nouveau centre commercial new-yorkais Westfield World Trade Center change à jamais la manière d’acheter en magasin. En matière de souliers, nous avons tous en mémoire ces fastidieux essayages – lorsque après avoir enfin repéré le modèle […]

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Nordstrom : la continuité online magasin passe par son application mobile

Nordstrom : la continuité online magasin passe par son application mobile

      Nous l’avons tous expérimenté : rien de pire que de convoiter un produit en ligne pour s’entendre dire, en se déplaçant en magasin pour le voir, qu’il n’est pas disponible. Cette rupture online magasin n’est plus admis par le consommateur, et elle est dangereuse pour l’enseigne. Lorsque que […]

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Nordstrom : un service « Reserve & Try » version premium

Nordstrom : un service « Reserve & Try » version premium

                               Nordstrom personnalise le service « Reserve & Try » grâce à des beacons     Nordstrom lance un service “Reserve & Try In Store”, version Luxe. Certes Nordstrom n’est pas Bergdorff Goodman ou Barneys New York, mais […]

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Hilton apporte de la spontanéité grâce à des beacons

Hilton apporte de la spontanéité grâce à des beacons

        Arriver pour la première fois dans un resort que l’on ne connait pas a toujours un petit coté Alice aux Pays des Merveilles : tous ces restaurants, piscines, spas, bars et boutiques à explorer. Et si l’on séjourne en famille, le fun est décuplé. Par où commencer, comment ne […]

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MAC Cosmetics réserve son appli à ses fidèles clientes

MAC Cosmetics réserve son appli à ses fidèles clientes

  70% des consommateurs trouvent les programmes de fidélité trop compliqués, selon la dernière étude de 3Cinteractive. MAC Cosmetics semble avoir trouvé la solution.   Puisque les consommatrices vivent un smartphone à la main, le Programme de fidélité MAC Select se déplace dans le téléphone. La nouvelle (et première) appli de MAC […]

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