En 2013, Pierre Jacobs nous avait livré sa vision du magasin à l’ère du digital. Dix huit mois plus tard, Mood, l’enseigne des objets connectés qu’il dirige, compte déjà quatre boutiques en France. A la veille de l’ouverture du site e-commerce, nouvelle rencontre avec Pierre Jacobs pour comprendre, cette fois-ci […]
:: PART II Part I – MCommerce Summit NYC Poursuivons la conversation avec Martine Reardon, CMO de Macy’s, qui après nous avoir décrit la convergence Physique <> Digital de Macy’s, est revenue durant ce MCommerce Summit, sur l’engagement client en magasin via le Mobile et le Beacon : :: Geo targeting […]
:: PART I Part II à lire ICI La CMO d’un groupe de grands magasins recevant un « Mobile Hall of Fame » ? Cette scène étonnante (lire réjouissante) s’est passée mercredi dernier au MCommerce Summit dans la grande tour Time & Life de Manhattan. Martine Reardon, Chief Marketing Officer de l’enseigne de grands […]
Il ne vous aura pas échappé que les beacons sont à la mode. Mais comment s’en servir ? Comment les tester de manière simple et rapide ? La chaine de grands magasins Neiman Marcus – qui se posait la même question – a eu l’idée, à Noël dernier, d’utiliser le […]
CASE STUDY « Comment faire vibrer nos clients et recréer la magie ? » McDonald’s US, qui depuis quelques temps se pose cette question face à des ventes stagnantes, voir déclinantes, a trouvé une partie de la réponse. Et cela passe par le mobile. Réagir en temps réel aux succès […]
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