Post Tagged with: "cosmetique"

Visite chez Ulta Beauty, l’enseigne qui multiple les ouvertures de magasin

Visite chez Ulta Beauty, l’enseigne qui multiple les ouvertures de magasin

    A RETENIR Au cœur du dispositif : le programme de fidélité Un positionnement tout sous-le-même-toit (All Things Beauty, All in One Place™ ) Une attitude open vis à vis des marques, avec partage des données Chaque ouverture de magasin profite au digital.   DANS LE DÉTAIL Se rendre dans […]

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Recevoir chez  Kiehl’s

Recevoir chez Kiehl’s

Quel  est l’avenir des boutiques ? Kiehl’s pourrait bien avoir une partie de la réponse. Dans un post recent dans lequel il décrivait le changement structurel que connait le retail actuellement, Kevin Hillstrom, grand connaisseur du secteur  (ex Norstrom,  Eddie Bauer et Lands’ End) écrivait : “You almost have to believe that […]

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Kiehl’s : l’idée est plus forte que tout

Kiehl’s : l’idée est plus forte que tout

De Kiehl’s nous connaissions déjà la formulation gagnante  : l’ambiance typiquement New-Yorkaise des boutiques qui nous transportent dans East Village des conseillers Kiehl’s disponibles, à l’écoute, attentionnés un langage de vérité : pas de vente ‘au forcing’  si un produit ne convient pas au client le rythme soutenu des lancements  et […]

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