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Laurent Letourmy (CEO Ysance) : « Nous encourageons les retailers à reprendre la maîtrise de leurs données clients »

Laurent Letourmy (CEO Ysance) : « Nous encourageons les retailers à reprendre la maîtrise de leurs données clients »

  Ysance monte au créneau pour défendre les intérêts des retailers en leur apportant une réponse à leur volonté croissante d’héberger et de gérer leurs données client en interne.   EN SYNTHESE L’entreprise qui fut la première il y a 10 ans à permettre aux équipes marketing de réconcilier les […]

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[Interview à NRF] : Romain Chaumais, cofondateur et CSO d’Ysance

[Interview à NRF] : Romain Chaumais, cofondateur et CSO d’Ysance

      DANS CET ARTICLE :   La NRF, vue par Romain Chaumais, cofondateur et CSO d’Ysance Qu’en retenir pour 2017 ?   Romain Chaumais connaît bien le retail américain. Basé à San Francisco, il dirige le bureau américain de Ysance, l’une des 10 sociétés sélectionnées par Business France pour représenter la […]

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#Engage2016 : avec ses partenaires, Ysance crée les conditions d’une croissance solide et durable.

#Engage2016 : avec ses partenaires, Ysance crée les conditions d’une croissance solide et durable.

    A quoi reconnaît-on une entreprise qui aime ses clients ? A l’attention qu’elle porte aussi à ses partenaires. Le 18 octobre, Ysance réunissait agences de conseil, intégrateurs et éditeurs de solutions pour #Engage2016, l’événement annuel de la communauté des partenaires Ysance. Le lieu ? Bpifrance. Plus exactement le Hub Bpifrance et […]

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Spoking Polls : poser des questions comme un PRO

Spoking Polls : poser des questions comme un PRO

“Ecouter son client”, tout le monde est pour, et cela commence souvent par l’interroger en direct. Dans un récent post, Ernan Roman, à la tête de son agence éponyme, et le spécialiste américain du « Voice of Customer », compare les data implicites obtenues en ligne (exemple : pages vues, articles […]

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Le Beacon aux USA : les vrais chiffres

Le Beacon aux USA : les vrais chiffres

  On lit tout et son contraire à propos des Beacons. Pour comprendre l’ampleur du phénomène, Retail TouchPoints a interrogé 100 retailers américains et publie leurs propos dans sa grande enquête annuelle : 2015 Store Operations Survey.   Voici ce qu’il faut retenir  :   Près d’1 retailer américain sur 2 […]

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