Post Tagged with: "engagement client"

Happy Returns™ : la solution sourire des retours  e-commerce  😀 😀😀

Happy Returns™ : la solution sourire des retours e-commerce 😀 😀😀

Depuis la Conférence Shop.org de Los Angeles Positionné à l’air libre dans le mall Santa Monica Place, à coté de Los Angeles, le Return Bar de Happy Returns ™ attire l’oeil. Sa raison d’être est dictée par le consommateur : quand le choix lui est proposé, un client préfère faire un retour en personne dans un magasin d’un produit […]

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Cas réel : l’appli McD App de McDonald’s US

Cas réel : l’appli McD App de McDonald’s US

    Vous est-il déjà arrivé de tester une campagne et de la déployer sans attendre à grande échelle, tant les résultats étaient spectaculaires ? C’est exactement ce qui est arrivé à McDonald’s aux Etats-Unis. Les coupons, tout le monde aime : le client, toujours, le responsable de point de […]

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Mobile Commerce Summit NYC : que retenir ? (Part I)

Mobile Commerce Summit NYC : que retenir ? (Part I)

:: PART I Part II à lire ICI La CMO d’un groupe de grands magasins recevant un « Mobile Hall of Fame » ? Cette scène étonnante (lire réjouissante) s’est passée mercredi dernier au MCommerce Summit dans la grande tour Time & Life de Manhattan. Martine Reardon, Chief Marketing Officer de l’enseigne de grands […]

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Part II – Sto.retailing par Daniel Dreymann, CEO Mowingo

Part II – Sto.retailing par Daniel Dreymann, CEO Mowingo

    Une solution franco californienne imaginée par deux experts de la business intelligence appliquée au retail, est en train de révolutionner l’engagement client en magasin. Son nom : Sto.retailing. Après le Français Benoit Veniere , le CEO de Marketing 1by1 interviewé lundi, place au Californien Daniel Dreymann. Beacon, push notifications, coupons mobile personnalisés selon […]

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Centre commercial métamorphosé

Centre commercial métamorphosé

      « Il est facile pour quiconque d’entrevoir la fin des centres commerciaux » Qui parle ainsi ? Kevin McKenzie,  (@kevinmckenzie) le chief digital officer du Lab californien de Westfield Corp. un des géants mondiaux, opérateur de malls. Le rôle de Kevin McKenzie ? Démontrer le contraire. A l’honneur ce mois-ci dans le Special « […]

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