Post Tagged with: "Fidélisation Client"

La recette de Dunkin’ Donuts pour rester compétitif face à Starbucks

La recette de Dunkin’ Donuts pour rester compétitif face à Starbucks

  Il n’est pas simple d’être le challenger d’un Starbucks, maître incontesté de l’innovation technologique en matière de commande et paiement dans l’appli mobile.   C’est ce que doit se dire tous les matins John Schue, Associate Manager of Digital Marketing and Innovation chez Dunkin’ Brands, en arrivant à son bureau […]

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[Cas réel]  Faire revenir en magasin les clients inactifs, grâce au prédictif, au mobile et aux beacons

[Cas réel]  Faire revenir en magasin les clients inactifs, grâce au prédictif, au mobile et aux beacons

  Aujourd’hui grâce au mobile, un magasin se pilote comme un site e-commerce. Le retailer qui se donne l’opportunité de réconcilier les parcours online et magasin de ses clients possède toute la data souhaitée pour activer ses clients en magasin – aussi bien qu’il ne le fait sur son site […]

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[INTERVIEW A NRF ] David Kaplan, Managing editor, GeoMarketing.com

[INTERVIEW A NRF ] David Kaplan, Managing editor, GeoMarketing.com

  NRF 2017, 16 janvier 2017, Jacob K. Javits Convention Center, New York City David Kaplan est le rédacteur en chef de Geomarketing, un site de référence sur l’actualité du Mobile et du Proximity Marketing. Newyorkais fin connaisseur de l’impact du mobile dans les magasins, et prompt à détecter l’important […]

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Live from NRF : Dunkin’ Donuts développe l’usage de son appli avec un cadeau fidélisant

Live from NRF : Dunkin’ Donuts développe l’usage de son appli avec un cadeau fidélisant

      New York, Day #1 Retail’s Big Show NRF      Les idées simples sont parfois les meilleures. Offrir le contenant qui servira ensuite de sésame pour bénéficier d’une réduction, telle est l’initiative prise par Dunkin’ Donuts pour remercier les porteurs de son application mobile. Une manière, au passage, […]

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[Cas réel] – Démarrer avec une DMP : le témoignage d’Olivier Colin, Groupe Happychic, avec Ysance DMP

[Cas réel] – Démarrer avec une DMP : le témoignage d’Olivier Colin, Groupe Happychic, avec Ysance DMP

      « Comment faire revenir mes clients en magasin ? » Parce que le Black Friday n’existe qu’une fois par an (+ 65 % de visites magasin cette année aux Etats-Unis) la question taraude chaque responsable d’enseigne. Le 16 novembre, Olivier Colin, Data Marketing Manager du Groupe Happychic, était l’invité […]

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