Post Tagged with: "Fidélisation Client"

[Cas réel] Les recettes d’ETAM, un groupe qui surperforme grâce au Digital et à l’Intelligence Artificielle

[Cas réel] Les recettes d’ETAM, un groupe qui surperforme grâce au Digital et à l’Intelligence Artificielle

r     Rares sont les retailers en France à s’exprimer en conférence et à livrer des chiffres. La semaine dernière au Salon Big Data Paris, Grégoire Sanquer, DSI du Groupe Etam et Jonathan Attali, Directeur E-Commerce et Innovations de Etam.com, se sont prêtés au jeu des questions de Laurent […]

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[Cas réel] Sears/Kmart : engager 100% des clients mobile en magasin. Sans Appli. Avec Intelligence Artificielle

[Cas réel] Sears/Kmart : engager 100% des clients mobile en magasin. Sans Appli. Avec Intelligence Artificielle

    En Résumé  Le consommateur prébiscite les dispositifs Mobile leur offrant un vrai avantage (L’Oréel, Target, Macy’s…) Une nouvelle solution permet de s’adresser aux clients sans appli, dans le magasin Elle se bonifie au fil des visites en embarquant l’intelligence artificielle.   Dans le détail  Les consommateurs seraient fâchés avec les […]

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Neiman Marcus : les recettes de Geoffroy van Raemdonck, nouveau CEO, venu de Ralph Lauren

Neiman Marcus : les recettes de Geoffroy van Raemdonck, nouveau CEO, venu de Ralph Lauren

  Il n’a que 46 ans, mais arrive chez Neiman Marcus Group Ltd (NMG) avec un solide bagage de défis relevés chez Ralph Lauren et Louis Vuitton. Le secteur des grands magasins est en crise ? Raison de plus pour cet américain d’adoption d’impulser l’innovation à tous les étages, magasin et […]

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#NRF2018 – Brandless, Glossier, Boxed :  3 retailers « digital native » pour une clientèle (de plus en plus) « mobile only »

#NRF2018 – Brandless, Glossier, Boxed :  3 retailers « digital native » pour une clientèle (de plus en plus) « mobile only »

        Discard the convention. Cette édition du NRF Retail’s Big Show à New York – et la vie à coté – avait des allures de bataille des anciens contre les modernes. Désormais coexistent un commerce mobile, easy, social et transparent, et le commerce conventionnel d’antan. S’affranchir des […]

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#NRF2018 – An interview with Arun Nair (RetailNext): «Introducing the World’s First Retail Sensor with Onboard Deep Learning-Based Artificial Intelligence»

#NRF2018 – An interview with Arun Nair (RetailNext): «Introducing the World’s First Retail Sensor with Onboard Deep Learning-Based Artificial Intelligence»

    We know that Artificial Intelligence (AI) delivers unparalleled insights for eCommerce, from personalized product recommendations to product pricing optimization and precise ad targeting, to name few of them. But what about AI inside the store? RetailNext, the worldwide expert and market leader in smart store retail analytics, just […]

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