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La recette de Dunkin’ Donuts pour rester compétitif face à Starbucks

La recette de Dunkin’ Donuts pour rester compétitif face à Starbucks

  Il n’est pas simple d’être le challenger d’un Starbucks, maître incontesté de l’innovation technologique en matière de commande et paiement dans l’appli mobile.   C’est ce que doit se dire tous les matins John Schue, Associate Manager of Digital Marketing and Innovation chez Dunkin’ Brands, en arrivant à son bureau […]

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Retailers, comment rendre addict à votre application mobile ?

Retailers, comment rendre addict à votre application mobile ?

En bref : Fashion that’s trendy, not spendy!  Charlotte Russe propose aux jeunes femmes dans leur twenties une mode easy, à shopper online, sur l’appli mobile et dans l’un des 550 magasins aux Etats-Unis Lancé en Juillet dernier, la dernière version de l’appli mobile a battu un record :  1 million de téléchargements […]

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Recette pour diminuer les retours

Recette pour diminuer les retours

La circonstance Une vente n’est pas faite tant que la date limite du retour possible court toujours. Ceci est d’autant plus vrai dans le secteur de la mode, où l’arrière-pensée de pouvoir rendre son vêtement facilement n’est jamais bien loin au moment où la décision d’achat se prend. Certaines enseignes […]

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Wal-Mart depuis l’acquisition de Jet.com

Wal-Mart depuis l’acquisition de Jet.com

    « To succeed, stay in front of change » Sam Walton. Bloomberg Business Week fait sa couverture cette semaine sur la bataille rangée entre Amazon et Wal-Mart. En posant la question : le nouveau plan offensif E-commerce de Wal-Mart a-t-il des chances face Amazon ? L’article, sous la plume de Brad Stone et […]

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Identifier un client en magasin : mais pour quoi faire ?

Identifier un client en magasin : mais pour quoi faire ?

  Près de 8 acheteurs américains sur 10 utilisent leur smartphone dans un magasin. Des enseignes pionnières en mobile marketing le savent et sans alternoiement, tirent partie de cet espace nouveau pour augmenter leurs ventes magasin (là où encore 91 % des achats se font). Leur méthode est implacable : (1) […]

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