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Les impacts du New Normal sur les parcours client, selon Equancy

Les impacts du New Normal sur les parcours client, selon Equancy

    J’ai assisté récemment au Talk organisé par Equancy et Eranos, titré «NEW NORMAL : Quels impacts sur les modèles relationnels et les parcours client ? ».  Aux manettes, deux dirigeants chevronnés : Bertrand Destailleur, Associé d’Equancy et Stéphane Hugon, Co-fondateur dirigeant d’Eranos. Deux Stratégistes  et “doers” au courant des discussions qui […]

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[Interview]  Paul J. Walsh, Global Chief Digital Officer of Lenovo

[Interview]  Paul J. Walsh, Global Chief Digital Officer of Lenovo

Version en Français Cognitive Commerce. Vanishing Technology. These were the words spoken by Paul J. Walsh, Global Chief Digital Officer of Lenovo. These resonated like a wake-up call for the four thousand retailers who like me attended his Keynote, at the end of February, at the eTail West conference in Palm Springs. A pandemic later, his […]

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[ INTERVIEW ] Kuider Akani,  Global Chief Digital & E-Commerce Officer de Yves Rocher

[ INTERVIEW ] Kuider Akani, Global Chief Digital & E-Commerce Officer de Yves Rocher

  Beaucoup seraient anxieux pour moins, lui est d’une sérénité déconcertante. Peut-être ses 8 ans passées à diriger le online du PMU. En pleine migration de ses 22 sites web mondiaux sur une plateforme unique, Kuider Akani, Global Chief Digital & E-Commerce Officer de Yves Rocher, a pris la vague du […]

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[GRAND ENTRETIEN] Paul J. Walsh, Global Chief Digital Officer, Lenovo

[GRAND ENTRETIEN] Paul J. Walsh, Global Chief Digital Officer, Lenovo

Cognitive Commerce. Vanishing Technology. Des mots qui, prononcés par Paul J. Walsh, Global Chief Digital Officer de Lenovo, ont raisonné comme un wake up call pour les quatre mille retailers qui comme moi assistaient à sa Keynote, fin février, à la conférence eTail West à Palm Spring.  Une pandémie plus […]

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Pierre-Etienne Roinat (Recommerce Group) : Nous sommes profitables parce que nos fondamentaux sont tech et financiers

Pierre-Etienne Roinat (Recommerce Group) : Nous sommes profitables parce que nos fondamentaux sont tech et financiers

    Drôle d’interview. J’ai joint de Los Angeles – à proximité d’un Apple Store très couru en ce samedi de mi mars – Pierre-Etienne Roinat, le Président et co-fondateur de Recommerce Group, tandis que lui-même se trouvait déjà dans une France confinée. Son groupe allait-il souffrir du contexte Covid-19 […]

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