Post Tagged with: "restaurant"

Les recettes gagnantes du chatbot lancé par Shake Shack

Les recettes gagnantes du chatbot lancé par Shake Shack

EN SYNTHESE Shake Shack a lancé un chatbot sur Twitter Direct et Facebook Messenger Le chabot répond à 300 questions, une volonté délibérée de l’enseigne de restauration de limiter le nombre, un chatbot n’ayant pas vocation à répondre à tout.   DANS LE DETAIL « Shake Shack sera-t-il encore ouvert ce soir […]

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Le glacier Rita’s fidélise avec une simple appli et un beacon

Le glacier Rita’s fidélise avec une simple appli et un beacon

    Une appli rien que pour les fans de glaces à l’italienne ? Rita’s Italian Ice, avec ses 600 boutiques aux Etats-Unis, n’a pas hésité une minute. Couplé à un beacon, son appli fait figure de carte de fidélité. Résultat : ses clients choisissent Rita’s plutôt que le glacier d’à coté (au […]

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Comment Dunkin’ Donuts remplit ses restaurants le lundi ?

Comment Dunkin’ Donuts remplit ses restaurants le lundi ?

    Brillante idée. Et pourtant si simple. Dunkin’ Donuts a lancé une appli mobile en 2012. Un vrai succès, puisqu’elle compte aujourd’hui 8,6 millions de téléchargements, comme l’a expliqué Scott Hudler, VP of Global Consumer Engagement de Dunkin’, dans une réunion d’analystes financiers à Dallas la semaine dernière. Selon ses […]

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Mowingo : vous ne viendrez plus au restaurant par hasard…

Mowingo : vous ne viendrez plus au restaurant par hasard…

Comme toujours lorsque l’on se rend aux Etats-Unis pour une conférence sur le Digital, arrive un moment où l’on ressent un vrai Coup de Cœur pour une tendance, une solution, dont on pressent qu’elle va révolutionner le Commerce. La semaine dernière au congrès eTail de Philadelphie, le mien fut pour […]

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