Post Tagged with: "Retail"

Les recettes gagnantes du chatbot lancé par Shake Shack

Les recettes gagnantes du chatbot lancé par Shake Shack

EN SYNTHESE Shake Shack a lancé un chatbot sur Twitter Direct et Facebook Messenger Le chabot répond à 300 questions, une volonté délibérée de l’enseigne de restauration de limiter le nombre, un chatbot n’ayant pas vocation à répondre à tout.   DANS LE DETAIL « Shake Shack sera-t-il encore ouvert ce soir […]

Lire la suite

Luxe : pourquoi les conseillers de vente ne font-ils pas tous cela ?

Luxe : pourquoi les conseillers de vente ne font-ils pas tous cela ?

  Lire l’interview en anglais ici Qu’est-ce que le luxe, si ce n’est se sentir reconnu et valorisé en accédant à un service réellement personnalisé ? Dès lors, les boutiques de luxe disposent-elles aujourd’hui des bons outils adaptés au consommateur de notre époque, mobile, global et de plus en plus […]

Lire la suite

5 splendides outils MarTech repérés à eTail East 2017, Boston

5 splendides outils MarTech repérés à eTail East 2017, Boston

  De la vidéo en programmatique qui déclenche une action immédiate de la part du consommateur ; l’envoi d’une carte postale 24h après une intention d’achat en ligne non transformée ; des images personnalisées qui s’affichent en dynamique selon les clicks de l’internaute ; dans le luxe, une appli dédiée aux conseillers de vente […]

Lire la suite

Why don’t all luxury sales associates do this?

Why don’t all luxury sales associates do this?

  What is luxury, if not feeling special and valued by accessing a truly personalized service? Hence, do luxury stores still have the right tools, adapted to the mobile, global and increasingly millennial shopper of the current day and age? Nothing is less certain for Zornitza Stefanova, founder and CEO of BSPK, […]

Lire la suite

[Interview] Jean-François Louvieaux (Cyrillus) : « Notre catalogue 100 % personnalisé est un levier de business »

[Interview] Jean-François Louvieaux (Cyrillus) : « Notre catalogue 100 % personnalisé est un levier de business »

    Nous connaissons l’américain Stitch Fix et ses « box » de vêtements et accessoires dont le contenu est unique pour chaque client, grâce à la puissance de ses algorithmes. De ce côté-ci de l’Atlantique, Cyrillus – 40 ans cette année ! – a créé la surprise en diffusant, pour sa part, […]

Lire la suite