Fidélisation Client

[caption id="attachment_4420" align="aligncenter" width="150"] Michel Campan, Directeur Général Associé de l’agence conseil en communication digitale SAME SAME but different[/caption] LUXE : les nouvelles relations clients à l'ère du screen mortar Souvenez-vous, il y a presque un an, nous avions laissé Michel Campan, Directeur Général Associé de l’agence...

[caption id="attachment_4247" align="aligncenter" width="140"] Guillaume Gauthereau, co-fondateur et CEO Totsy[/caption] La scène se passe au congrès Internet Retailer, une après-midi de Juin à Chicago. A la tribune, dans un américain impeccable teinté d’une légère pointe d’accent français, Guillaume Gauthereau, co-fondateur et CEO de Totsy. Totsy ? Un succès...

Certaines marques sont plus agiles que d’autres. A quoi les reconnait-on ? A la manière dont elles s’approprient, avec audace et intelligence, les nouveaux usages liés à la révolution digitale. Orange France  est de celles-là. Adepte de la première heure de Pinterest, cette pépite fondée en mars 2010 par...

[caption id="attachment_4066" align="aligncenter" width="240"] Alexis Maybank, Co-fondatrice de Gilt Group, a Internet Retailer Conférence, Chicago,le 7 Juin 2012[/caption] « Nous voulions créer une expérience de shopping addictive et fun » a expliqué ce matin Alexis Maybank, la co-fondatrice du groupe de ventes privées américain Gilt, au...