Fidélisation Client

03 Mai POURQUOI TOUT LE MONDE AIME ZAPPOS

Posted at 18:06h in DMA, Fidélisation Client, INTELLIGENCE REPORTS, Presse, Revue de presse by Laurence Faguer 1 Comment

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EN DIRECT DE LA CONFERENCE CATALOGUE ONLINE RETAIL ( DMA) May 4-7 - New Orleans Le site de e-commerce de chaussures fait la couverture de INC.,la bible des entrepreneurs américains. Zappos.com est la start-up américaine la plus innovante de cette décennie. Crée en 1999 sur l'idée de vendre...

05 Avr Réinventer le shopping

Posted at 18:40h in Fidélisation Client by Laurence Faguer 0 Comments

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Dans la peau d'une consommatrice ...

22 Fév Un vrai e-mailing SERVICE

Posted at 12:54h in Fidélisation Client by Laurence Faguer 0 Comments

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A l'heure où les La Redoute et 3 Suisses s'interrogent sur leurs forces d'attraction, une idée intéressante chez Land's End, repérée par Kelly Mooney, Présidente de Resource Interactive. Parfois en plein hivers...

08 Fév L’audace de Mac Cosmetics

Posted at 17:20h in Fidélisation Client by Laurence Faguer 0 Comments

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Non, le marketing direct 'Print' n'est pas mort. Ceci est une histoire en live. Nous sommes un dimanche de Février, il fait 4 ° dans Paris et à l'heure où j'écris, 17h, une cinquantaine de personnes, essentiellement féminines, font la queue devant le magasin MAC de la...

27 Jan Les avis de consommateurs … offline

Posted at 20:57h in Fidélisation Client by Laurence Faguer 1 Comment

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Cabela's, une enseigne multicanale américaine de vêtement lifestyle, teste une action intéressante. Non contente d'avoir un certain succès avec sa fonctionnalité permettant à ses clients internautes de laisser des commentaires et de noter les produits en ligne, elle va désormais 'emporter' ces " Avis de...

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