Fidélisation Client

 Version  La version française est à lire ICI Some speakers « sell out » at conferences each year! Lauren Freedman is one of them. She created the e-tailing group in Chicago 23 years ago, now sold to Astound Commerce, a Silicon Valley-based e-commerce technology and strategy provider. Lauren Freedman...

  [caption id="attachment_21057" align="aligncenter" width="350"] Laurent Letourmy, CEO Ysance[/caption]   Ne cherchez pas son bureau, il n’en a pas. Ou du moins pas de « Bureau du Président » comme il pourrait s’en prévaloir, juste un espace de travail au milieu des autres. Pourtant Laurent Letourmy, avec Romain Chaumais, les...

    [caption id="attachment_19679" align="aligncenter" width="686"] Source : New-York Times December 30, 2015[/caption] Chez Amazon, les arbres montent jusqu’au ciel. Un exemple ? Plus de 3 millions de personnes ont adhéré au Programme Amazon Prime en l'espace d'une semaine, la dernière semaine de Décembre. Qui dit mieux ? Les analyses de Macquarie Capital viennent...

[caption id="attachment_19604" align="aligncenter" width="800"] Le secteur de l'hôtellerie / Restauration - et particulièrement les chaines d’hôtels de luxe - sont en pointe dans l'utilisation du beacon. Courtesy of Peninsula New-York[/caption]   Quel meilleur indicateur de santé pour la technologie Beacon que d’observer les carnets de commandes des...

  [caption id="attachment_19163" align="aligncenter" width="488"] Lewis Gersh, Co-fondateur et CEO PebblePost[/caption]   Du programmatique en mailing ? C’est l’idée de Pebblepost, et cela fonctionne. PebblePost, lancé officiellement en Octobre, permet aux retailers de prolonger une visite online non convertie, par l’envoi d’un mailing postal personnalisé, adressé dans les 12 à 24...