Fidélisation Client Archives – Page 9 sur 32 – USA Digital Marketing : Laurence repère...

05 Jan Frank Rosenthal : des raisons d’aimer le Retail US #DRARU

Posted at 12:27h in Acquisition, Cross media, e-marketing, F-Commerce, Fidélisation Client, INTELLIGENCE REPORTS, Retail by Laurence Faguer 0 Comments

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Un dimanche après-midi à Manhattan. Madison Avenue, Bleeker Street, Columbus Avenue, Meetpacking District - sans même parler de la 5ème - les clients sont là, prêts à consommer, dans des boutiques...

19 Déc ADL Partner lance le retargeting postal

Posted at 14:23h in Acquisition, Cross media, e-marketing, Fidélisation Client, Omnimedia by Laurence Faguer 0 Comments

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Les meilleures idées sont souvent celles frappées du coin du bons sens. Prenons le retargeting. Alors qu’en moyenne, 98 % des visiteurs d’un site ne transforment pas, l’idée est de les resolliciter dans leur navigation sur d’autres sites : une petite tape sur l’épaule comme pour dire « coucou...

17 Déc BONIAL, l’autre pépite qui séduit les retailers US

Posted at 23:51h in Acquisition, Cross media, e-marketing, Fidélisation Client, Omnimedia, Presse, Retail by Laurence Faguer 0 Comments

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Comment faire venir plus de monde dans mon magasin ? A cette question qui taraude tous les retailers du monde entier, Bonial – filiale du groupe media Axel Springer AG, et ceci n’est pas anodin – a trouvé une réponse efficace, en leur proposant de digitaliser leurs...

11 Déc Air France, en pointe sur le Social Customer Service

Posted at 21:56h in Cross media, Fidélisation Client, Luxe, Social Commerce, Twitter by Laurence Faguer 0 Comments

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Ce soir, démonstration est faite que Air France assure sur Twitter. Il y a quelques jours, @najet2France, fondatrice d'APGROUPE et éditrice de l'excellent journaldunetwitteuse.blogspot.fr me demande (c'est bien la seule !) d'établir ma WishList pour Noël. Trop heureuse, je m'exécute en mentionnant parmi mes désirs les plus...

25 Nov Patrice Quinqueneau : « Créez une Direction Clients ! »

Posted at 07:36h in Cross media, Fidélisation Client, Omnimedia, Retail by Laurence Faguer 4 Comments

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[caption id="attachment_8311" align="aligncenter" width="207"] Patrice Quinqueneau, fondateur d'Echo Conseil[/caption] Entretien avec Patrice Quinqueneau, ex-directeur non alimentaire Carrefour et fondateur d’Echo Conseil « Malgré la crise, les Français retrouvent le goût des marques nationales qui donnent confiance et envie ». Tel était le constat d’Agathe Bousquet, Présidente d’Havas France, et journaliste...