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[caption id="attachment_23408" align="aligncenter" width="800"] Shake Shack - Grand Central Terminal, NYC[/caption] EN SYNTHESE Shake Shack a lancé un chatbot sur Twitter Direct et Facebook Messenger Le chabot répond à 300 questions, une volonté délibérée de l'enseigne de restauration de limiter le nombre, un chatbot n'ayant pas vocation...

  [caption id="attachment_23253" align="aligncenter" width="800"] Zornitza Stefanova - Fondatrice et CEO, BSPK[/caption] Lire l'interview en anglais ici Qu’est-ce que le luxe, si ce n’est se sentir reconnu et valorisé en accédant à un service réellement personnalisé ? Dès lors, les boutiques de luxe disposent-elles aujourd’hui des bons outils...

  De la vidéo en programmatique qui déclenche une action immédiate de la part du consommateur ; l’envoi d’une carte postale 24h après une intention d’achat en ligne non transformée ; des images personnalisées qui s’affichent en dynamique selon les clicks de l’internaute ; dans le luxe, une appli...

A retenir Aldo Shoes lance un nouveau site E-commerce adapté à l’acheteur omnicanal : inspirant, rapide, aisé, jouant la continuité avec les magasins Tout en visant l’achat immédiat, aldoshoes.com s’attache à injecter des opportunités d'inspiration et de contextualisation Une manière innovante de considérer le site e-commerce, où...

        [caption id="attachment_23022" align="aligncenter" width="274"] Lauren Freedman, Senior Vice President, Digital Strategy, Chief Merchant at Astound Commerce[/caption]   English version     “Which practical ideas can I implement right away ?”. Each year at IRCE, one of the most crowded conference is Lauren Freedman’s one, because attendants know they will have...