Savez-vous où sont vos meilleurs clients à cet instant précis ? Probablement sur votre appli ! C'est ce que montrent les dernières statistiques publiées par Loyaltics : une application mobile Retail et/ou E-commerce réunit les clients les plus proches et fidèles à la marque. Autre confirmation : le caractère clivant d'une application....
Qu'il est loin le temps où les enseignes combattaient le showrooming. Bloomingdale's sait que ses clients se promènent en magasin, leur portable à la main : au lieu de luter contre, le grand magasin détourne à son profit l'usage du smartphone in store avec un service extrêmement utile...
Who would have imagined? When all news is about video and instant messaging, people in fact are consuming more audio storytelling. People are referring to it as “the renaissance of podcasting”. According to Edison Research’s The Infinite Dial 2016, 21% of Americans above age 12...
[caption id="attachment_20851" align="aligncenter" width="500"] Sephora, Columbus Circle, New York [/caption] Cette année, la fête des mères aux Etats-Unis tombait le dimanche 8 mai. Sephora US a profité de deux avantages clés d’une application mobile – accès direct à un client (opt in), contexte parfait – pour...
Physique, personnalisé, connecté. Le magasin Timberland de Herald Square à New York répond à tous les contextes d’achat. Envie d’acquérir une paire de Timberland et de repartir avec ? Le magasin, agencé comme le sont les salons privés de clubs sportifs huppés, a tout pour séduire. Envie de rugged...
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