Google Nearby (sans appli, avec Beacon) : comment démarrer ?

Google Nearby (sans appli, avec Beacon) : comment démarrer ?

  C’est regrettable pour les fans de presse, mais c’est ainsi : Air France n’embarque plus de journaux à bord, du moins en classe économique. Ce quadra en partance pour Los Angeles en sera pour ses frais. Il y a bien l’appli AF Press, très bien faite, mais encore faut-il avoir […]

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Spoking Polls : poser des questions comme un PRO

Spoking Polls : poser des questions comme un PRO

« Ecouter son client », tout le monde est pour, et cela commence souvent par l’interroger en direct. Dans un récent post, Ernan Roman, à la tête de son agence éponyme, et le spécialiste américain du « Voice of Customer », compare les data implicites obtenues en ligne (exemple : pages vues, articles […]

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Best practice : l’appli mobile de Hilton Worldwide 

Best practice : l’appli mobile de Hilton Worldwide 

    Quand certains prédisent la fin des applications mobiles… Selon Internet Retailer 2016 Mobile 500, les ventes depuis une application mobile ont augmenté de 69 % entre 2014 et 2015 ($59.86 billion in 2015) et elles dépassent les ventes sur un site mobile : 54% des ventes mobile sont passées […]

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Le tutoriel de Bloomingdale’s pour faire télécharger son appli : efficace

Le tutoriel de Bloomingdale’s pour faire télécharger son appli : efficace

    Qu’il est loin le temps où les enseignes combattaient le showrooming. Bloomingdale’s sait que ses clients se promènent en magasin, leur portable à la main :  au lieu de luter contre, le grand magasin détourne à son profit l’usage du smartphone in store avec un service extrêmement utile : SCAN ITEMS […]

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Interview: James Norwood, Episerver: “We put CMS, Marketing and Commerce on one screen”

Interview: James Norwood, Episerver: “We put CMS, Marketing and Commerce on one screen”

  « Amazing buying experience, created with ease ». With such a claim, no doubt a talk with Episerver was unavoidable.   I met James Norwood, Executive Vice President Strategy, Chief Marketing Officer at Episerver in Chicago at the Internet Retail Conference. In its very popular booth, James Norwood explained to me in […]

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